Politique Cookies et Traceurs
1. Objet
La présente Politique Cookies et Traceurs a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet https://harmony-works-consulting.com sur l’utilisation de cookies et autres technologies de traçage lors de leur navigation.
Elle précise notamment les finalités des cookies et traceurs utilisés, leur durée de conservation ainsi que les modalités permettant à l’utilisateur de gérer ses préférences.
La présente politique complète la politique de confidentialité du site internet /politique-de-confidentialite/, accessible depuis le site.
2. Responsable du traitement
Le site internet est exploité par :
HWC INDIAN OCEAN LTD
Société de droit mauricien
Siège social : Shand Street, Beau-Bassin, République de Maurice
Numéro d’immatriculation : C26231509
E-mail : hwc@harmony-works-consulting.com
3. Qu’est-ce qu’un cookie ou un traceur ?
Un cookie est un petit fichier ou une information susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
D’autres technologies peuvent également permettre de reconnaître un terminal, de mémoriser des préférences ou de mesurer certaines interactions avec un site.
Dans la présente politique, le terme « traceurs » désigne l’ensemble de ces technologies.
Les cookies et traceurs peuvent notamment permettre :
- D’assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ;
- De mémoriser certains choix ou préférences de l’utilisateur ;
- De mesurer la fréquentation du site ;
- De comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site ;
- De mesurer les conversions et l’efficacité des campagnes marketing ;
- De permettre certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.
Tous les cookies et traceurs ne poursuivent donc pas les mêmes finalités et ne sont pas nécessairement soumis aux mêmes règles en matière de consentement.
4. Catégories de cookies et traceurs utilisés
HWC peut utiliser plusieurs catégories de cookies et traceurs en fonction des fonctionnalités activées sur le site.
4.1. Cookies strictement nécessaires et techniques
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site, à sa sécurité, à la gestion des sessions et à certaines fonctionnalités essentielles.
Ils peuvent notamment être utilisés par WordPress ou par certains plugins nécessaires au fonctionnement du site.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site, ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Leur durée de conservation peut être limitée à la durée de la session ou dépendre de la configuration technique du service concerné.
4.2. Cookie de consentement
Un cookie ou mécanisme de consentement peut être utilisé afin d’enregistrer le choix de l’utilisateur concernant les différentes catégories de cookies et traceurs.
Il permet notamment de mémoriser si l’utilisateur a accepté, refusé ou personnalisé ses préférences.
Ce mécanisme permet également d’éviter de demander à l’utilisateur de renouveler son choix à chaque visite pendant la période applicable.
La durée de conservation du cookie de consentement est généralement comprise entre 6 et 12 mois, selon la configuration du dispositif utilisé par HWC.
Ce cookie ne nécessite pas de consentement lorsqu’il est exclusivement utilisé pour enregistrer et respecter le choix de l’utilisateur.
4.3. Mesure d’audience
HWC peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre la fréquentation du site et d’analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec ses différentes pages.
Lorsque Google Analytics 4 est activé, il peut notamment permettre de mesurer les visites, les pages consultées, les sources de trafic et certaines interactions avec le site.
Les traceurs utilisés à cette fin sont soumis au consentement préalable lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
La durée de conservation dépend de la configuration du compte et des paramètres retenus par HWC. Certaines données peuvent notamment être conservées jusqu’à 14 mois selon la configuration de Google Analytics.
4.4. Marketing et publicité
Lorsque les fonctionnalités correspondantes sont activées, HWC peut utiliser des traceurs à des fins de mesure des conversions et d’analyse de l’efficacité de ses campagnes marketing ou publicitaires.
Le Meta Pixel, fourni par Meta / Facebook, peut notamment être utilisé pour mesurer certaines conversions et interactions provenant des campagnes publicitaires diffusées sur les plateformes de Meta.
Ces traceurs sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’il est requis.
La durée de conservation dépend de la configuration des services concernés et peut varier selon les cookies utilisés.
4.5. Gestion des balises
HWC peut utiliser Google Tag Manager afin de gérer et de déclencher différentes balises utilisées sur le site.
Google Tag Manager permet notamment de gérer des balises associées à des outils tels que Google Analytics ou Meta Pixel.
Google Tag Manager n’a pas nécessairement pour fonction de déposer lui-même des cookies. Les cookies et traceurs effectivement utilisés dépendent des balises configurées et de leurs finalités.
Le consentement requis dépend donc des balises et des traitements qu’elles permettent de déclencher.
5. Outils susceptibles d’utiliser des traceurs
Selon la configuration technique du site et les fonctionnalités effectivement activées, des cookies ou traceurs peuvent être associés aux services suivants.
WordPress
WordPress constitue le système de gestion de contenu utilisé pour le site.
Certains cookies ou mécanismes techniques peuvent être nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion des sessions, la sécurité ou certaines fonctionnalités du site.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookie de consentement
Un plugin ou mécanisme de gestion du consentement peut être utilisé afin d’enregistrer les préférences de l’utilisateur concernant les cookies.
Il permet à HWC de respecter le choix exprimé par l’utilisateur et de ne pas lui demander systématiquement de renouveler son consentement pendant la durée applicable.
Cloudflare Turnstile
Cloudflare Turnstile peut être utilisé afin de protéger les formulaires du site contre le spam, les abus et les soumissions automatisées par des robots.
Son utilisation a une finalité de sécurité.
Lorsqu’il est utilisé exclusivement pour assurer la sécurité nécessaire au fonctionnement des formulaires, les mécanismes associés peuvent être considérés comme strictement nécessaires et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsque la réglementation applicable le permet.
La durée de conservation dépend de la configuration du service et peut être limitée à la session ou à une durée courte.
Google Analytics 4
Google Analytics 4, lorsqu’il est activé, permet de mesurer l’audience du site et de comprendre son utilisation.
Son activation peut entraîner l’utilisation de cookies ou autres identifiants permettant de mesurer certaines interactions avec le site.
Lorsque le consentement est requis, Google Analytics 4 n’est activé qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
Google Tag Manager
Google Tag Manager peut être utilisé pour gérer et déclencher les différentes balises installées sur le site.
Les traitements et cookies éventuellement déclenchés par Google Tag Manager dépendent des balises configurées.
Les balises soumises au consentement ne doivent être déclenchées qu’après obtention du consentement correspondant.
Meta Pixel
Meta Pixel, fourni par Meta / Facebook, peut être utilisé lorsque HWC met en œuvre des actions de mesure ou de suivi publicitaire.
Il peut notamment permettre de mesurer les conversions et l’efficacité des campagnes publicitaires.
Son utilisation à des fins marketing ou publicitaires est soumise au consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
6. Liste des cookies et traceurs utilisés
La liste précise des cookies et traceurs effectivement déposés ou activés sur le site dépend de la configuration technique du site et des services actifs au moment de la navigation.
Les principaux éléments concernés sont les suivants :
Cookies techniques WordPress : ils permettent d’assurer le fonctionnement technique du site, la sécurité et les sessions nécessaires. Leur durée est généralement limitée à la session ou dépend de la configuration du service. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
Cookie de consentement : il permet d’enregistrer le choix de l’utilisateur concernant les cookies et traceurs. Sa durée de conservation est généralement comprise entre 6 et 12 mois. Il ne nécessite pas de consentement lorsqu’il est exclusivement utilisé pour enregistrer et respecter les préférences de l’utilisateur.
Cloudflare Turnstile : il permet de protéger les formulaires contre le spam et les robots. Sa durée peut être limitée à la session ou à une durée déterminée selon la configuration du service. Lorsqu’il est strictement nécessaire à la sécurité, il ne nécessite pas de consentement préalable lorsque la réglementation applicable le permet.
Google Analytics 4 : il permet de mesurer l’audience et de comprendre l’utilisation du site. Sa durée dépend de la configuration retenue et peut aller jusqu’à 14 mois pour certaines données. Le consentement est requis lorsque les traceurs utilisés ne bénéficient pas d’une exemption.
Google Tag Manager : il permet de gérer et de déclencher les balises utilisées sur le site. Sa durée dépend des balises configurées et de leurs finalités. Le consentement dépend des traitements déclenchés.
Meta Pixel : il permet notamment de mesurer les conversions et l’efficacité des campagnes publicitaires. La durée dépend de la configuration de Meta. Le consentement est requis pour les finalités marketing et publicitaires lorsque celui-ci est applicable.
Cette liste est susceptible d’être mise à jour en cas de modification des outils ou services utilisés sur le site.
7. Gestion du consentement
Lorsqu’un cookie ou un traceur nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci n’est pas déposé ou activé avant que le consentement requis ait été recueilli.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut, selon les fonctionnalités proposées par le gestionnaire de consentement :
- Accepter les cookies et traceurs soumis au consentement ;
- Refuser les cookies et traceurs non nécessaires ;
- Personnaliser ses préférences par catégorie.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation applicable le permet.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
Les choix exprimés par l’utilisateur sont enregistrés afin de respecter ses préférences pendant la durée applicable.
8. Modifier ou retirer son consentement
L’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment au moyen du module de gestion des cookies accessible depuis le site.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
L’utilisateur peut également supprimer les cookies déjà enregistrés sur son terminal à partir des paramètres de son navigateur.
La suppression de certains cookies peut toutefois entraîner la réinitialisation de certaines préférences ou affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies et traceurs dépend de leur nature, de leur finalité et de la configuration du service concerné.
Certains cookies sont uniquement conservés pendant la durée de la session et sont supprimés lorsque celle-ci prend fin.
D’autres peuvent être conservés pendant une durée déterminée afin de mémoriser les préférences de l’utilisateur ou permettre certaines fonctionnalités.
Le cookie utilisé pour enregistrer les préférences de consentement est généralement conservé pendant une durée comprise entre 6 et 12 mois.
Pour les outils d’analyse et de marketing, les durées peuvent varier selon les paramètres configurés auprès des fournisseurs concernés.
10. Transferts de données
Certains fournisseurs de services utilisés sur le site, notamment Google, Meta et Cloudflare, peuvent traiter certaines données en dehors de la République de Maurice ou de l’Union européenne.
Lorsque de tels traitements ou transferts internationaux interviennent, HWC veille à ce qu’ils soient réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles et, lorsque cela est nécessaire, avec les garanties appropriées.
Des informations complémentaires concernant les traitements de données personnelles et les éventuels transferts internationaux sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site internet.
11. Mise à jour de la présente politique
La présente Politique Cookies et Traceurs peut être mise à jour notamment en cas :
- De modification de la réglementation applicable ;
- De modification des outils utilisés sur le site ;
- D’ajout ou de suppression d’un service tiers ;
- De modification de la configuration technique du site ;
- D’évolution des pratiques de HWC en matière de cookies et de traceurs.
La version applicable est celle publiée sur le site internet de HWC INDIAN OCEAN LTD.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.
12. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies et traceurs ou à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter HWC à l’adresse suivante :